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Alle über die Nutzung dieser Website geschlossenen Kauf- und Verkaufsverträge unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und englischem Recht.

Die vollständige Bezahlung aller Bestellungen muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Bei der Bestellung müssen auch die Zahlungsdaten angegeben werden. Alle Transaktionen werden mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Daher werden auf dieser Website keine Zahlungs- oder Finanzinformationen gespeichert.

Alle auf dieser Website aufgeführten Preise werden in GBP angezeigt und alle internationalen Zahlungen werden in dieser Währung entgegengenommen. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich aller anfallenden Einfuhrsteuern oder Zölle, die beim internationalen Versand anfallen. Die angegebenen Preise verstehen sich außerdem zuzüglich der Versandkosten, die an der Kasse aufgeführt werden.

Wenn Sie auf dieser Website Einkäufe tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass ThruDark Ihre Kartendaten bei Ihrem Kartenaussteller überprüft. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Überprüfungen so schnell wie möglich abgeschlossen werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass ThruDark nicht für Verzögerungen verantwortlich ist, die durch die Durchführung solcher Kontrollen entstehen.

Als Anbieter behalten wir uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden, und wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen, die Ihnen auf dieser Website präsentiert werden, korrekt sind (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Informationsgenauigkeit“). Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Bestellung jederzeit abzulehnen, wenn diese auf der Grundlage falscher oder ungenauer Informationen erfolgt. Solche Fälle werden per E-Mail benachrichtigt.

Die Versandzeiten variieren je nach Verfügbarkeit und wir übernehmen keine Verantwortung für Versandverzögerungen, die durch das Verschulden unseres Kuriers oder andere mildernde Umstände verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine vom Kunden falsch angegebene Lieferadresse.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung zu stornieren. Wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, bevor Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an support@thrudark.com, um dies zu bestätigen. Wenn Sie Ihre Versand-E-Mail vor Ihrer Stornierungsbestätigung erhalten, befolgen Sie bitte das Rückgabeverfahren für die Rücksendung der Waren (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rückgabe- und Umtauschbedingungen“).

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf dieser Website angezeigten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass Informationen in seltenen Fällen unvollständig, ungenau und/oder veraltet sein können. ThruDark übernimmt keine Gewähr für die Gültigkeit der auf dieser Website präsentierten Informationen und behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen an allen Informationen vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei allen Produktgewichten, -maßen und -spezifikationen um Näherungswerte handelt, die nur der Kundenfreundlichkeit dienen. Wir versuchen, alle Produktfarben auf dieser Website korrekt darzustellen. Sie akzeptieren jedoch, dass die Wahrnehmung dieser Produkte aufgrund individueller Unterschiede und Variationen der visuellen Monitore, die zur Anzeige dieser Produkte verwendet werden, variieren kann. Wenn Sie über diese Website Käufe tätigen, akzeptieren Sie daher, dass die Produkte geringfügig zwischen den angezeigten und den gelieferten Produkten abweichen können.

Wir versuchen, die Lagerverfügbarkeit auf dieser Website regelmäßig zu aktualisieren. Es kann jedoch vorkommen, dass diese Informationen falsch sind. Die Aufnahme von Produkten und Dienstleistungen auf dieser Website garantiert nicht, dass alle Produkte und Dienstleistungen jederzeit verfügbar sind. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren Sie, dass ThruDark nicht verpflichtet ist, Ihnen Waren zu verkaufen, deren Lagerbestände ungenau sind.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Warenkorb zu überprüfen, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen, und stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Menge, Größe und Art des Produkts sowie die korrekten Versand- und Rechnungsadressen angegeben haben.

Sie können eine Bestellung vor dem Versand ändern, akzeptieren jedoch, dass dies zu Verzögerungen beim Versand und/oder beim Versand Ihrer Bestellung führen kann. Solche Bestelländerungen werden von Fall zu Fall und vorbehaltlich der Kapazität unseres Support-Teams akzeptiert.

Wenn unser Support-Team eine Bestellung vor dem Versand nicht ändern kann, müssen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung dem entsprechenden Rückgabe-/Umtauschverfahren folgen.

Für alle Sale-Artikel besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung in bar und sie können nur gegen Rückerstattung oder Umtausch eines Geschenkgutscheins zurückgegeben werden.

Wenn Sie beim Bezahlvorgang eine falsche Lieferadresse eingegeben haben, können wir diese nicht manuell ändern. Sie müssen Ihre Lieferadresse direkt bei unserem Kurier ändern. Unten finden Sie die FAQ-Seiten zu unseren Kurieren:

DPD (UK) – Klicken Sie hier
DHL (Weltweit) – Klicken Sie hier

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an.

Die Zahlung erfolgt an Klarna:

Zahlen Sie in 3

Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier . Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung.

Wir haften nicht für Sendungen, die auf einem Militärstützpunkt unterzeichnet wurden, und übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die im Militärpostsystem verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden.

Wir können derzeit nicht an BFPO-Adressen versenden. Wenn Sie sich an einer BFPO-Adresse befinden, empfehlen wir, wenn möglich, den Versand an eine inländische Adresse.

Wir versenden nicht international an APO-, FPO- oder DPO-Adressen.

ThruDark legt großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Ihre Artikel in einem Zustand zurückgegeben werden, der mit dem Zustand identisch ist, in dem Sie sie erhalten haben. Dieser Zustand ist wie folgt definiert: neu, ungetragen, unverändert; Wird in der Originalverpackung mit noch angebrachten Etiketten angezeigt. Rücksendungen, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden abgelehnt. Rücksendungen gemäß diesen Bedingungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung vorgenommen.

Artikel können über unseren im Voraus bezahlten CollectPlus-Service über Yodel zurückgegeben werden.

Klicken Sie hier, um unser Retourenportal für Großbritannien zu nutzen

Bitte beachten Sie, dass für fehlerfreie Artikel, die über diesen Prepaid-Service zurückgegeben werden, 5,00 £ vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden. Der Umtausch ist kostenlos.

Sie können Ihren Artikel auf alternative Weise zurücksenden. ThruDark übernimmt jedoch weder die hierfür anfallenden Kosten noch haften wir für Rücksendungen, die während des Transports auf diesem Weg beschädigt werden, verloren gehen oder verlegt werden.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf einen Umtausch eines Artikels, wenn unerwünschte Waren in demselben Zustand wie erhalten zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass ThruDark nicht verpflichtet ist, einem Umtausch zuzustimmen und berechtigt ist, jeden versuchten Umtausch der Waren als einfache Rücksendung zu behandeln. Ungeachtet des Vorstehenden unterliegen alle Umtausche der Verfügbarkeit (und der ordnungsgemäßen Zahlung des Restbetrags des geschuldeten Kaufpreises sowie etwaiger zusätzlicher Versandkosten im Zusammenhang mit dem umgetauschten Artikel).

Bitte beachten Sie: Als Geschenk erhaltene Artikel müssen vom ursprünglichen Käufer zurückgegeben und/oder dem ursprünglichen Käufer gutgeschrieben werden.

Besuchen Sie hier unser einfaches Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden Ihre Artikel von unserem Retourenteam geprüft. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass alle bei der ursprünglichen Bestellung anfallenden Versandkosten endgültig sind und nicht erstattet werden.

Gelegentlich kann es erforderlich sein, dass Sie einen Empfangsbeleg für Ihr Rücksendepaket vorlegen, um Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch zu genehmigen. Daher müssen Sie Ihren Empfangsbeleg aufbewahren, bis Sie Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch erhalten.

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